Профессия риэлтора требует не только знаний рынка недвижимости, но и развитых коммуникативных навыков, а также понимания потребностей клиентов.
В этом материале мы рассмотрим, как отличить хорошего риэлтора от плохого, и поделимся историей преобразования, демонстрируя важность.
А чтобы не говорить о том, чего мы не знаем, говорить мы будем о том, кого знаем точно: про меня, Юрия Черненко.
2011 - 2014 годы
Я плохой риэлтор
В 2014 году я это чётко осознал
Признаки Плохого Риэлтора Плохой риэлтор легко узнаваем:
Хватается за любого клиента, не стремясь понять его потребности.
После заключения договора кажется, что основная работа выполнена.
Не слушает клиента, полагая, что уже знает все ответы.
Считает, что любой момент подходит для сделки, лишь бы она была заключена с его участием.
Признаки Очень Плохого Риэлтора Есть категория ещё хуже:
Никогда не видел вашу квартиру, но готов взяться за дело.
Готов работать без договора.
Не знает, кто его клиент и берёт деньги с обеих сторон, не предоставляя реальных услуг.
Несмотря на красивый бейджик на шее и представительный вид, Юрий не был очень плохим риэлтором. Но явно имел несколько признаков из списка "плохой риэлтор" (см.выше). На фото Юрий до 2014 года.
Путь к Исправлению: История Юрия: Юрий, ранее демонстрировавший признаки плохого риэлтора, с 2014 года стал работать под руководством опытного наставника, что кардинально изменило его подход к работе.
Качества Хорошего Риэлтора Хороший риэлтор отличается следующим:
Активно задаёт вопросы, чтобы глубже понять потребности клиента.
Берёт в работу только тех клиентов, кому реально может помочь.
Имеет специализацию и направляет клиентов к коллегам, если это выходит за рамки его экспертизы.
Готов предоставить полный расклад по ситуации клиента, даже если это означает отказ от его услуг.
После консультации у такого риэлтора у вас на руках появляется ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ как продать и(или) купить квартиру! Как делать это без риэлтора или с риэлтором другой компании, это уже ваш выбор!
Истории Успеха и Отзывы Доверие к риэлтору часто основывается на отзывах предыдущих клиентов. Успешные риэлторы могут похвастаться как письменными отзывами, так и видеоотзывами, подтверждающими их квалификацию и подход к работе.
Так же, у хорошего риэлтора, обычно есть письменные отзывы
+7 (391) 272-80-94
Услуги Риэлторской Компании "Спинч" на Карла Маркса д. 93, офис 422, 4й этаж
Мы предлагаем широкий спектр услуг, включая консультации, продажу и покупку квартир, оценку недвижимости и помощь в получении ипотеки, обеспечивая максимальную поддержку на каждом этапе сделки.