Надёжный риэлтор в Красноярске
Спинч Недвижимость • Красноярск

Что я проверяю, когда покупатель говорит: «Мне страшно»

Я работаю с документами и схемами сделок. И когда покупатель говорит мне: «Евгения, мне страшно», я не отвечаю «не переживайте». Я задаю один вопрос: «А что именно вы знаете об этой квартире?»

Потому что страх страху рознь. Одно дело — бояться расстаться с суммой, которую собирал годами. Это нормально. Это не слабость. Это взрослое отношение к сделке. Совсем другое — бояться, потому что на важные вопросы нет ответов. И вот здесь моя задача уже не успокоить, а разобраться.

Юрий и Евгения Черненко помогают покупать, продавать и проводить две сделки безопасно: проверяем объект, документы, историю квартиры и схему расчёта. Не уговариваем купить — показываем факты и риски.

Телефон офиса: +7 (391) 272-80-94 • Красноярск, ул. Карла Маркса, 93

Юрий и Евгения Черненко, Спинч Недвижимость

Развилка: с чего начать

Продать квартиру

Оценим рынок, подготовим объект, проверим покупателя и проведём сделку без лишнего риска.

Обсудить продажу

Купить квартиру

Сопоставим объект с бюджетом и задачей семьи, проверим документы и историю права.

Обсудить покупку

Две сделки

Поможем одновременно продать старую и купить новую квартиру, синхронизируем сроки и расчёты.

Обсудить обмен

Почему нам доверяют

Проверяем документы

Основание права, полномочия представителя, наследственные риски и условия договора.

Сопровождаем до ключей

От первого просмотра до договора, расчётов и закрытия счетов в управляющей компании.

Не уговариваем купить

Если риск нельзя закрыть — останавливаемся и объясняем почему.

Работаем по договору

Понятные обязанности, этапы и ответственность сторон.

Дистанционные сделки

Клиенты доверяли ключи и уезжали в другой город — процесс вели дистанционно.

На связи 24/7

Отвечаем на вопросы и после сделки, если нужно помочь с документами.

Пять вещей, которые я проверяю

1. Объект подходит по главным параметрам

К этому моменту семья уже должна была определить три-четыре критерия, которыми она не готова поступиться. Район. Площадь. Школа. Бюджет. Что угодно — но конкретное. Если квартира этим критериям соответствует, пусть не идеально, но соответствует — это первый закрытый пункт.

Если семья не определяла критериев и выбирает «по ощущениям», то тревога будет всегда. Потому что непонятно, что именно проверять.

2. Цена сопоставлена с рынком

Вы знаете, сколько стоят аналогичные квартиры в этом районе. Вы понимаете, переплачиваете или нет. Вы понимаете, за что платите. Не «продавец сказал, что дёшево», а сами посмотрели.

Если цена не сопоставлена с рынком — это не страх. Это дырка. И её нужно закрыть до задатка, а не после.

3. Основные недостатки понятны

Вы знаете, что в квартире старый ремонт. Знаете, что окна выходят на дорогу. Знаете, что лифт не работает. Это не сюрприз. Это известный компромисс, который вы приняли осознанно.

Если вы не знаете недостатков — вы не можете их принять. А если вы не приняли недостатки — тревога будет возвращаться снова и снова. Потому что мозг будет искать, что не так.

4. Документы представлены

Не «продавец сказал, что всё чисто». А вы видели основание права. Видели, как квартира досталась продавцу. Видели историю. Понимаете, откуда она взялась — покупка, наследство, дарение, приватизация.

Если документы не представлены — это не тревога. Это стоп. И здесь мы останавливаемся, пока документы не увидим.

5. Условия расчёта объяснены

Вы знаете, когда и сколько платите. Знаете, при каких условиях задаток возвращается. Знаете, что будет, если сделка не состоится. Схема расчёта понятна и безопасна.

Если схема размыта — «потом решим», «передадите наличными», «через кого-нибудь» — это тоже не страх. Это причина не вносить задаток.

Если все пять пунктов закрыты — это эмоция. С ней можно работать. Объяснять, показывать, обсуждать. Иногда достаточно просто проговорить вслух: «Мы проверили документы, посчитали цену, обсудили недостатки. Всё закрыто. Это страх, а не сигнал».

Если хотя бы один пункт не закрыт — это не эмоция. Это причина остановиться. И здесь уже не помогает фраза «не переживайте, всё будет хорошо». Здесь помогает только закрыть пункт или отказаться от квартиры.

7 вопросов — как проверить риэлтора до договора

1. Показывают основание права?

Спросите, на основании какого документа квартира принадлежит продавцу. Без этого документа сделка не проверена.

2. Есть ли в доверенности полномочия?

Право подписывать договор и принимать деньги должно быть указано прямо, а не «вообще представлять интересы».

3. Закрыты ли наследственные права?

Проверены ли все наследники, включая тех, кто не вступил в права или отказался.

4. Понятны ли условия возврата задатка?

В договоре должно быть чётко прописано, когда задаток возвращается, а когда остаётся у продавца.

5. Не предлагают ли подтвердить важное после денег?

Согласие супруга, выписки, закрытие наследства — всё до передачи денег.

6. Нет ли давления?

Если торопят и пугают другим покупателем — берите паузу. Хороший продавец даст время на проверку.

7. Посильна ли финансовая нагрузка?

Платёж должен быть посилен сейчас, а не только в надежде, что «потом станет легче».

Как проходит работа

1Задача

Обсуждаем бюджет, сроки, состав семьи и что действительно важно.

2Подбор

Сопоставляем объекты с рынком, задачей и реальными компромиссами.

3Просмотры

Смотрим объекты и честно обсуждаем плюсы, минусы и ежедневные неудобства.

4Проверка

Проверяем документы, историю квартиры, полномочия и схему сделки.

5Сделка

Согласуем условия, договор, расчёты и сопровождаем до результата.

6После сделки

Помогаем с ключами, счетами и управляющей компанией.

Отзывы клиентов

Марина Кичигина

Марина Кичигина

«Продали быстро и за ту цену, которую хотели мы».

«Если вы читаете этот отзыв — даже не сомневайтесь, вам сюда. Евгения и Юрий — настоящие профессионалы. Когда нам потребовалось продать квартиру, я ни секунды не сомневалась, кому доверю сделку. Продали быстро и за ту цену, которую хотели мы. Отдельное спасибо за пошаговые инструкции и за то, что были на связи 24/7 даже после сделки.»

Сын Галины Васильевны

Сын Галины Васильевны

«Риэлторы действительно разные — мы это увидели».

«Когда мы услышали запись разговора другого агента с покупателем, всё стало понятно без лишних слов. Мы работали с Евгенией и Юрием по продаже квартиры мамы. Нам показали, как ведёт себя агент без договора, и почему наша квартира могла "зависнуть" на месяцы. После этого мы доверили "Спинч" и продажу, и последующую покупку.»

Сергей Краснопеев

Сергей Краснопеев

«Смело отдал им ключи и уехал в другой город».

«Основные преимущества: системный подход, безопасность, ответственность и гибкость. Юрий и Евгения сопровождали процесс от осмотра и подготовки квартиры до договора купли-продажи и закрытия счетов в управляющей компании. Сделку провели дистанционно — мне не пришлось тратить время и деньги на поездки.»

Алексей Индюков

Алексей Индюков

«Раскопали всю историю квартиры».

«Юрий и Евгения раскопали всю историю квартиры и нашли несовершеннолетнюю наследницу, которая через 7 лет могла заявить о своих правах. Продавец промолчал. Большинство риэлторов вообще бы так сильно не проверяли. Я обращался к "Спинч" дважды — и оба раза остался доволен.»

Видеоотзывы

Посмотрите живые истории клиентов о покупке, продаже и двух сделках.

Смотреть видеоотзывы

Ссылки на отзывы: 2ГИСЯндекс Карты

История: почему я проверяю факты

Я сама, когда покупала квартиру, не спала две ночи перед задатком. Хотя проверяла документы своими руками, хотя знала продавца, хотя цена была адекватная. Просто потому, что решение большое. Я боялась. И это было нормально.

Но если бы в тот момент выяснилось, что основание права не показывают или что цена не сопоставлена с рынком — я бы не «успокаивалась». Я бы остановилась.

Вот в чём разница. Не в силе эмоций. В фактах.

Иногда клиент обижается. Он уже влюблён в квартиру, уже представил, как там живёт. А я говорю: «Стоп. Пока не увидим основание права — задаток не вносим». И он слышит не «не переживайте», а «подождите». Это неприятно.

Но моя задача — не понравиться. Моя задача — защитить.

Услуги

Покупка

Подбор, проверка, переговоры и сопровождение сделки.

Продажа

Оценка, подготовка объекта, показы и безопасные расчёты.

Две сделки

Синхронизация продажи и покупки по срокам и деньгам.

Проверка перед сделкой

Документы, история квартиры, полномочия и риски.

Команда

Юрий Черненко

Юрий

Рынок, объект, бюджет, переговоры.

Позвонить Юрию
Евгения Черненко

Евгения

Документы, история квартиры, схема сделки.

Задать вопрос

Цифры

500+сделок
74+отзыва
100+проверок
2017год основания

FAQ

Тревога перед сделкой — это нормально?

Да. Человек принимает дорогое решение и передаёт сумму, которую мог собирать много лет. Нормальная тревога говорит о том, что вы понимаете масштаб решения.

Чем нормальная тревога отличается от стоп-сигнала?

Нормальная тревога: решение большое, но факты понятны. Стоп-сигнал: нет основания права, в доверенности нет полномочий, не закрыты наследственные права, размыты условия возврата задатка, важное предлагают подтвердить после денег, давят, а платёж посилен только в теории.

Почему выписки ЕГРН недостаточно?

Выписка подтверждает регистрацию права, но не показывает, как квартира досталась продавцу и не нарушены ли права третьих лиц. Основание права нужно проверять отдельно.

Что должно быть в доверенности?

Прямо указано право подписывать договор купли-продажи, принимать денежные средства и подавать документы на регистрацию. Если этих полномочий нет — сделка рискованная.

Какие права третьих лиц проверяются?

Наследники, супруги, несовершеннолетние дети, дольщики, лица с правом пожизненного проживания. Все эти риски проверяются до задатка.

Что должно быть в предварительном договоре?

Цена, сроки, условия возврата задатка, порядок расчёта и ответственность сторон. Если этих пунктов нет — подписывать не рекомендую.

Что делать, если продавец торопит?

Взять паузу. Даже если другой покупатель реален. Сделка в спешке — это сделка с риском. Хороший продавец даст время на проверку.

Карта

Красноярск, ул. Карла Маркса, 93. Телефон офиса: +7 (391) 272-80-94.

Финальный шаг

Расскажите задачу — покупка, продажа или две сделки. Мы зададим вопросы, проверим факты и скажем, что делать дальше.

Юрий: рынок, объект, бюджет, переговоры.
Евгения: документы, история квартиры, схема сделки.

Спинч Недвижимость • Красноярск, ул. Карла Маркса, 93 • +7 (391) 272-80-94

Политика персональных данных: spinchrealtor.ru/personalniedannie